Política de Envíos

Política de Envíos 

Zona de cobertura 

Hacemos envíos a toda la República Mexicana. Por el momento no realizamos envíos internacionales. 

Tiempos de procesamiento 

Todos los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil. 

Tiempos de entrega estimados 

Los tiempos son estimados y pueden variar por saturación de la paquetería, condiciones climáticas, días festivos o factores fuera de nuestro control. Kurabi no garantiza fechas exactas de entrega. 

Costo de envío 

El costo de envío es de $99 pesos.  

Cuando aplique, se indicará en el sitio si existe una promoción de envío gratis por monto mínimo de compra. 

Seguimiento del pedido 

Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía por correo y WhatsApp. Puedes rastrear tu pedido directamente en el sitio de la paquetería correspondiente. 

Problemas en la entrega 

Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o si el rastreo no muestra movimiento después de 3 días hábiles de haber sido enviado, contáctanos en hola@kurabi.mx o por WhatsApp con tu número de pedido y te ayudamos a investigar con la paquetería. 

Kurabi no se hace responsable por paquetes no entregados debido a domicilio incorrecto proporcionado por el cliente, ni por paquetes robados después de ser marcados como entregados por la paquetería. En estos casos trabajamos contigo para encontrar una solución, pero la responsabilidad de la dirección de entrega recae en el comprador.